Política de Privacidade

Quem somos e o que é esta Política de Privacidade

A M3M SMART DOG CURSOS E TREINAMENTOS LTDA é uma empresa que desenvolve e promove cursos livres na modalidade de educação a distância. Privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários/clientes. Por isso, esta presente Política de Privacidade descreve as formas como coletamos, armazenamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

Ao utilizar nossos produtos, serviços ou qualquer outro recurso, tecnologia ou funcionalidade que nós oferecemos ao acessar nosso site ou por qualquer outro meio, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.

Fica ressalvado que podemos alterar esta política a qualquer momento, divulgando uma versão revisada e atualizada em nossos sites. A versão revisada entrará em vigor assim que disponibilizada no site, independente de prévia notificação, sendo de responsabilidade do usuário a leitura e verificação a cada vez que acessar nossos sites e serviços. Todavia, se a versão revisada incluir alteração substancial, avisaremos você com 30 dias de antecedência, divulgando o aviso sobre a alteração em nosso próprio site. Depois desse aviso de 30 dias, será considerado que você concorda com todas as emendas feitas a essa política.

Dessa forma, a 3M SMART DOG CURSOS E TREINAMENTOS LTDA, doravante denominada simplesmente como “3M SMART DOG”, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 48.658.509/0001-52, no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade.

O usuário dos nossos serviços que recebe nossas comunicações via e-mail pode a qualquer momento deixar de receber tais comunicações. Para tanto basta enviar um e-mail para contato@3msmartdog.com indicando o seu desejo de não mais receber comunicações ou simplesmente clicar no link de descadastro encontrado no final de cada e-mail.

1. Dados pessoais tratados pela empresa 3M Smart Dog Cursos e Treinamentos LTDA

Dados Pessoais. Esses dados pessoais podem ser coletados diretamente do Usuário, obtidos através de terceiros ou coletados automaticamente. 

Os dados pessoais podem envolver, exemplificativamente: (a) informações cadastrais, como e-mail, nome completo, telefone, celular, CPF, R; e (b) informações bancárias, como nome da instituição financeira na qual o Usuário possui conta bancária, número da conta, tipo de conta e agência.

Abaixo estão listados os dados pessoais que são coletados pela empresa 3M Smart Dog Cursos e Treinamentos LTDA, apresentados em categorias e formas de coletas.

1.1.  Dados Pessoais coletados diretamente do Usuário. A empresa 3M Smart Dog Cursos e Treinamentos LTDA pode coletar dados pessoais diretamente de você, quando você, por exemplo, cria uma conta, inicia um processo de compra diretamente via checkout e/ou interage por qualquer meio do WhatsApp, e-mail, inclusive por nosso chatbot (JivoChat).

1.2. Interação “offline”. A 3M Smart Dog Cursos e Treinamentos LTDA podem coletar dados pessoais quando você interage com elas por outros meios que não seja o acesso à Plataforma, como, por exemplo, seus dados cadastrais ou sua imagem quando você participa de um evento online organizado pela empresa ou um evento organizado por um terceiro cuja atividade esteja contratualmente vinculada à empresa 3M Smart Dog Cursos e Treinamentos LTDA.

1.3. Campos opcionais. A Plataforma disponibiliza certos campos de preenchimento opcional. Esses campos estão destacados como opcionais e têm a finalidade de melhorar a personalização do conteúdo disponibilizado ao Usuário. As informações que forem inseridas por você nestes campos serão coletadas pela empresa 3M Smart Dog Cursos e Treinamentos LTDA

1.4. Dados públicos. A 3M Smart Dog Cursos e Treinamentos LTDA considera alguns dados pessoais como públicos, porque podem ser vistos por qualquer pessoa, dentro e fora da Plataforma, inclusive se essa pessoa não tiver uma conta na Plataforma. São considerados dados públicos as informações que você inserir nos campos destacados com o aviso “dados públicos”. Você, outras pessoas que usam a Plataforma e a própria 3M Smart Dog Cursos e Treinamentos LTDA podem fornecer acesso ou enviar dados públicos para qualquer pessoa dentro e fora da Plataforma. É possível também visualizar, acessar, compartilhar novamente ou baixar dados públicos por meio de ferramentas de terceiros, como mecanismos de pesquisa, APIs e mídia offline, ou por meio de aplicativos, sites e outros Serviços de Terceiros.

1.5. Dados pessoais obtidos de terceiros. A 3M Smart Dog Cursos e Treinamentos LTDA pode ter acesso a determinados dados pessoais por intermédio de terceiros, como no caso de informações cadastrais. Isso acontece, por exemplo, quando, em razão de cumprimento de obrigação legal ou regulatória, a 3M Smart Dog Cursos e Treinamentos LTDA precisa consultar bancos de dados mantidos por terceiros que viabilizem a análise de restrições creditícias, análises antifraude e demais análises de gestão de risco integrados à Plataforma. A 3M Smart Dog Cursos e Treinamentos LTDA também coletam informações cadastrais por intermédio de terceiros quando você vincula, se conecta ou faz login na Plataforma por um Serviço de Terceiro (por exemplo, Facebook, Hotmart). A 3M Smart Dog Cursos e Treinamentos LTDA pode também ter acesso a informações cadastrais por meio de terceiros para inscrição em eventos, pesquisas, campanhas publicitárias e demais atividades organizadas por esses terceiros, cuja atividade esteja contratualmente vinculada à 3M Smart Dog Cursos e Treinamentos LTDA.

1.6. Dados Pessoais coletados automaticamente ao acessar a Plataforma. Dados pessoais são coletados automaticamente quando você acessa a Plataforma, mesmo se você não tiver conta na Plataforma. Essas informações podem incluir as exemplificadas abaixo.

1.6.1. Informações de transação de pagamento: instrumento de pagamento usado; data e hora da transação; valor do pagamento; data de vencimento do instrumento de pagamento; código postal de cobrança.

1.6.2. Informações de acesso ou uso: páginas e conteúdo que você visualiza; buscas por anúncios; frequência de utilização da Plataforma; informação sobre o navegador; dados de conexão; histórico de compras e histórico de navegação.

1.6.3. Dados de log e informações do dispositivo: detalhes sobre como você acessou e usou a Plataforma (incluindo links acessados); endereço de IP; datas e horários de acesso; informações de hardware e software; informações do dispositivo; informações de eventos do dispositivo; identificadores exclusivos; dados de falha; dados de cookies e as páginas que você visualizou ou interagiu antes e depois de acessar ou usar a Plataforma. 

1.6.4. Cookies, pixel e tecnologias semelhantes, conforme descrito na Política de Cookies.

2. Para quais finalidades utilizamos o tratamento de dados pessoais

2.1. Finalidades do Tratamento dos Dados Pessoais do Usuário. A 3M Smart Dog Cursos e Treinamentos LTDA pode utilizar os dados pessoais para as seguintes finalidades:

2.1.1. Fornecer e desenvolver a Plataforma:

• Vincular sua conta na Plataforma com redes sociais terceiras
• Personalizar a Plataforma de acordo com a experiência de navegação
• Realizar análises e estudos relacionados ao comportamento, interesse e demografia
• Melhorar a Plataforma
• Melhorar o conteúdo dos E-books, Cursos e Treinamentos oferecidos
• Arquivar histórico de compra
• Atualizar cadastro
• Enviar mensagens, atualizações e notificações da conta
• Realizar atividades de suporte ao Usuário
• Permitir que o Usuário publique seus conteúdos
• Divulgar o conteúdo do Usuário pelos meios disponíveis na Plataforma

2.1.2. Fornecer e otimizar as atividades de publicidade e marketing

• Realizar cadastro em eventos
• Enviar newsletter
• Enviar comunicações via e-mail, SMS ou gravações telefônicas
• Enviar materiais educativos ou e-books
• Realizar campanhas de mídia com foco em publicidade e promoções
• Enviar, manualmente, listas com os veículos de mídia (Facebook e Google)
• Enviar comunicação, tais como e-mail marketing, remarketing e outras campanhas de publicidade nos canais de mídia
• Analisar o comportamento de navegação para otimização da Plataforma e oferta de produtos e serviços

2.1.3. Viabilizar Serviços Transacionais e Fiscais

• Realizar comunicação ligada ao pagamento, como, por exemplo, envio de e-mails ou comprovantes transacionais
• Fazer reembolso quando o pagamento é feito através de PIX direto para a 3M Smart Dog Cursos e Treinamentos LTDA
• Emitir Nota Fiscal Eletrônica

2.1.4.  Manter um ambiente seguro

• Realizar autenticação junto à Plataforma
• Verificar autenticidade dos dados e documentos fornecidos, inclusive mediante tratamento e verificação cruzada
• Enviar comunicados
• Realizar atividades de análise de prevenção a fraudes, incidentes de segurança e abusos na Plataforma
• Verificação de cadastro
• Verificação de conteúdo

2.1.5. Finalidades do Tratamento dos Dados Pessoais de Visitante. Podemos coletar dados pessoais de visitantes da Plataforma para as seguintes finalidades:

• Campanhas de mídia com foco em publicidade e promoções
• Enviar comunicação, tais como e-mail marketing, remarketing e outras campanhas de publicidade nos canais de mídia
• Analisar seu comportamento de navegação na Plataforma
• Realizar cadastro em eventos
• Enviar newsletter
• Enviar comunicações via e-mail, SMS ou gravações telefônicas
• Enviar materiais educativos ou e-books  

3. Uso de cookies

Quando você acessa o nosso site, nós, incluindo as empresas que contratamos para acompanhar como nosso site é usado, podemos colocar pequenos arquivos de dados chamados “cookies” no seu computador. Enviamos um “cookie da sessão” para o seu computador quando você acessa nosso site, entra em sua conta ou usa os serviços da 3M Smart Dog Cursos e Treinamentos LTDA. Esse tipo de cookie nos ajuda a reconhecê-lo caso você visite várias páginas em nosso site durante a mesma sessão, para que não precisemos solicitar suas informações e/ou senha em todas as páginas. Depois que você sair ou fechar o seu navegador, esse cookie irá expirar e deixará de ter efeito. Também usamos cookies de maior duração para outras finalidades, como, por exemplo, para exibir o seu endereço de e-mail em um formulário de cadastro ou acesso, para que você não precise digitar novamente o endereço de e-mail sempre que quiser fazer um cadastro ou acesso em algum dos nossos serviços ou produtos.

Codificamos nossos cookies para que apenas nós possamos interpretar as informações armazenadas neles. Você está livre para recusar nossos cookies caso o seu navegador permita, mas isso pode interferir no uso do nosso site. Nós e nossos prestadores de serviço também usam cookies para personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade, avaliar a eficiência das promoções e promover confiança e segurança. Você pode encontrar cookies de terceiros ao usar os serviços da  em determinados sites que não estão sob nosso controle (por exemplo, se você visualizar uma página da web criada por terceiros ou usar um aplicativo desenvolvido por terceiros, um cookie poderá ser colocado por essa página ou aplicativo).

4. Remarketing do Google

4.1. Você pode permitir que a nossa Plataforma interaja com serviços de terceiros (como Facebook, Google, Zoom). As informações que você permite que sejam acessadas por nós depende de cada serviço e pode ser afetada pelas configurações de privacidade que você e os outros com quem você está conectado estabeleçam ao utilizar os serviços. Serviços de terceiros são operados, controlados e mantidos por Terceiros, sem qualquer relacionamento conosco. Recomendamos que você leia os termos de uso e políticas de privacidade dos respectivos Terceiros para compreender como seus dados pessoais são coletados, utilizados e compartilhados por eles conosco ou com outros Terceiros.

4.2. De modo específico, a 3M Smart Dog Cursos e Treinamentos LTDA, em determinados casos, pode vincular serviços de terceiros à Plataforma por meio de application programming interface (APIs), como, por exemplo, a API do YouTube. Estes serviços de terceiros não integram o escopo dos serviços da 3M Smart Dog Cursos e Treinamentos LTDA e não fazem parte da Plataforma, estando sujeitos a termos e condições diferentes, como os Termos de Serviço do YouTube e a Política de Privacidade do Google. As empresas do Grupo Hotmart não são responsáveis por estes serviços e, quando você interage com eles, está fornecendo-lhes seus dados pessoais diretamente.

4.3. Nós utilizamos o recurso de Remarketing do Google Adwords para veicular anúncios em sites de parceiros do Google e da Meta para veicular anúncios dentro do Facebook e Instagram. Este recurso permite identificar que você visitou o nosso site e assim o Google, Facebook, pode exibir o nosso anúncio para você em diferentes websites. Diversos fornecedores de terceiros, inclusive o Google, compram espaços de publicidade em sites da Internet. Nós, eventualmente, contratamos o Google para exibir nossos anúncios nesses espaços. Para identificar a sua visita no nosso site, tanto outros fornecedores de terceiros, quanto o Google, utilizam-se de cookies, de forma similar ao exposto na seção “Como usamos cookies?”. Você pode desativar o uso de cookies pelo Google acessando o Gerenciador de preferências de anúncio.

5. Como protegemos e armazenamos informações pessoais

Ao longo desta política, usamos o termo “informações pessoais” para descrever informações que possam ser associadas a uma determinada pessoa e possam ser usadas para identificar essa pessoa. Nós não consideraremos como informações pessoais as informações que devem permanecer anônimas, para que elas não identifiquem um determinado usuário. Armazenamos e processamos suas informações pessoais em nossos computadores e as protegemos sob medidas de proteção físicas, eletrônicas e processuais.

6. Marketing

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito. Podemos combinar suas informações com as informações que coletamos de outras empresas e usá-las para melhorar e personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade. Se não desejar receber nossas mensagens de marketing nem participar de nossos programas de personalização de anúncios, basta indicar sua preferência mandando-nos um e-mail para contato@3msmartdog.com ou simplesmente clicando no link de descadastramento fornecido no final de todos os nossos e-mails.

7. Como compartilhamos informações pessoais com outras partes

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

  • Membros da equipe administrativa da 3M Smart Dog Cursos e Treinamentos LTDA para fornecer conteúdo, produtos e serviços conjuntos (como registro, transações e suporte ao cliente) e para ajudar a detectar e impedir atos potencialmente ilegais e violações de nossas políticas, além de cooperar nas decisões quanto a seus produtos, serviços e comunicações. Os membros da nossa equipe usarão essas informações para lhe enviar comunicações de marketing apenas se você tiver solicitado seus serviços.
  • Fornecedores dos serviços sob contrato que colaboram em partes de nossas operações comerciais (prevenção contra fraude e pirataria, atividades de cobrança, marketing, serviços de tecnologia). Nossos contratos determinam que esses fornecedores de serviço só usem suas informações em relação aos serviços que realizam para nós, e não em benefício próprio.
  • Empresas com as quais pretendemos nos fundir ou adquirir. (Se ocorrer uma fusão, exigiremos que a nova entidade constituída siga essa política de privacidade com relação às suas informações pessoais. Se suas informações pessoais puderem ser usadas contra essa política, você receberá um aviso prévio).
  • Autoridades policiais, oficiais do governo ou outros terceiros quando: formos obrigados a isso por intimação, decisão judicial ou procedimento legal semelhante; precisarmos fazer isso para estar em conformidade com a lei ou com as regras de associação de cartão de crédito; estivermos cooperando com uma investigação policial em andamento; acreditamos, de boa-fé, que a divulgação das informações pessoais é necessária para impedir danos físicos ou perdas financeiras ou reportar atividade ilegal suspeita.
  • Outros terceiros com seu consentimento ou orientação para tanto. Note que esses terceiros podem estar em outros países nos quais a legislação sobre o processamento de informações pessoais seja menos rígida do que a do seu país. Nos casos em que nossa empresa e um parceiro promovem juntos nossos Serviços, nós podemos divulgar ao parceiro algumas informações pessoais tais como nome, endereço e nome de usuário das pessoas que se inscreveram nos nossos Serviços com resultado da promoção conjunta com o único propósito de permitir a nós e ao parceiro avaliar os resultados da promoção. Nesse caso, informações pessoais não podem ser usadas pelo parceiro para nenhum outro propósito. 3M Smart Dog Cursos e Treinamentos LTDA não venderá ou alugará nenhuma das suas informações pessoais para terceiros no curso normal dos negócios e só compartilha suas informações pessoais com terceiros, conforme descrito nesta política.

AVISO!

Se você se inscrever na base de dados da 3M Smart Dog Cursos e Treinamentos LTDA diretamente de um site de terceiros ou por meio de um aplicativo de terceiros, qualquer informação inserida naquele site ou aplicativo (e não diretamente em um site da 3M Smart Dog Cursos e Treinamentos LTDA) será compartilhada com o proprietário desse site ou aplicativo, e suas informações podem estar sujeitas as políticas de privacidade deles.

A 3M Smart Dog Cursos e Treinamentos LTDA disponibiliza o e-mail contato@3msmartdog.com para que você possa entrar em contato conosco para exercer seus direitos de titular ou caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos.

3M SMART DOG CURSOS E TREINAMENTOS LTDA - CNPJ 48.658.509/0001-52